রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

gempak99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট লেনদেন — সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার অধিকার কী। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash / Nagad / Rocket লেনদেন গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
gempak99 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার আবেদন, তথ্য সংশোধন বা অ্যাক্সেস অনুরোধ — সবকিছুই নিচের মাধ্যমে পাঠানো যাবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি পাঠান।
ইমেইল সহায়তা privacy@gempak99 ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান, বিষয়ে 'Data Request' লিখুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও সংশোধন করা যাবে।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না — সবসময় এনক্রিপ্টেড ফর্মে থাকে। কুকি পলিসি, ডেটা রিটেনশন এবং তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

এনক্রিপশন SSL প্রযুক্তিতে সব ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত। লগইন ও পেমেন্ট উভয় ক্ষেত্রেই এটি সক্রিয় থাকে।
OTP যাচাই অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
ডেটা ধরে রাখার নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়, বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে নয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড ফর্মে। লেনদেন যাচাইয়ের বাইরে এই নম্বর কোনো কাজে ব্যবহার হয় না এবং তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে নাম ও যোগাযোগের তথ্য সংশোধন করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ privacy@gempak99-এ পাঠান।

হ্যাঁ, লবি নেভিগেশন ও লগইন সেশন ধরে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

Pragmatic Play বা Evolution-এর মতো স্টুডিওর সাথে শুধু গেম সেশন চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য যায়। ব্যক্তিগত পরিচয় বা ওয়ালেট তথ্য শেয়ার হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় নোটিশ দেখানো হবে। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।